直銷(xiāo)員(銷(xiāo)售代表)教育培訓及考試方案
根據《直銷(xiāo)管理條例》、《直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓管理辦法》的相關(guān)規定,公司將充分利用、拓展、開(kāi)發(fā)各類(lèi)教育資源,加大教育培訓力度,引導營(yíng)銷(xiāo)人員正確的經(jīng)營(yíng)理念,遵紀守法,全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的執業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識及整體素質(zhì)。
一、教育培訓目的
1.培養營(yíng)銷(xiāo)人員良好的遵紀守法觀(guān)念,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)隊伍的規范發(fā)展;
2.為琪爾康營(yíng)銷(xiāo)人員提供多元化的學(xué)習及培訓機會(huì ),提升業(yè)務(wù)能力和整體素養。
二、銷(xiāo)售代表培訓及考試
1.直銷(xiāo)員培訓計劃以《直銷(xiāo)管理條例》及商務(wù)部、公安部、工商總局2005年第23號令《直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓管理辦法》為制定依據。
2.對于擬招募的直銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考試,考試合格后頒發(fā)直銷(xiāo)員證(直銷(xiāo)員證依據商務(wù)部2005年第74號關(guān)于發(fā)布《直銷(xiāo)員證》式樣的公告印制)。
3.直銷(xiāo)培訓內容以《直銷(xiāo)管理條例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》等法律法規中的相關(guān)內容、直銷(xiāo)員道德規范、直銷(xiāo)風(fēng)險揭示以及營(yíng)銷(xiāo)方面的知識為主,直銷(xiāo)員考試含有上款所規定的內容。不以召開(kāi)研討會(huì )、激勵會(huì )、表彰會(huì )等形式變相對直銷(xiāo)員進(jìn)行培訓。
4.每月15日前將本企業(yè)上一個(gè)月取得《直銷(xiāo)培訓員證》的人員名冊,通過(guò)企業(yè)所在地省級商務(wù)主管部門(mén)向商務(wù)部備案;直銷(xiāo)培訓員只接受本企業(yè)指派進(jìn)行培訓;直銷(xiāo)培訓員證(直銷(xiāo)培訓員證據商務(wù)部2005年第75號關(guān)于發(fā)布《直銷(xiāo)員證》式樣的公告印制)。
5.直銷(xiāo)員培訓和考試,不收取任何費用;所有培訓由公司組織實(shí)施,任何直銷(xiāo)員不得私自以任何其它單位和個(gè)人名義組織直銷(xiāo)培訓和考試。
6.培訓課程皆由直銷(xiāo)培訓員授課;培訓時(shí)佩戴直銷(xiāo)培訓員證;
7.培訓時(shí)不宣揚迷信邪說(shuō)、色情、淫穢或者渲染暴力;不擾亂社會(huì )秩序,破壞社會(huì )穩定;不對公司產(chǎn)品進(jìn)行夸大、虛假宣傳,貶低同類(lèi)其它產(chǎn)品,強迫參加培訓的人員購買(mǎi)產(chǎn)品;不以任何方式宣揚公司直銷(xiāo)員以往的收入情況,宣揚大多數參與者將獲得成功;不從事違反國家憲法、法律法規和國家規定禁止的其它活動(dòng)。
8.培訓地點(diǎn)在公司設有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區組織進(jìn)行,且不在政府、軍隊、學(xué)校、醫院的場(chǎng)所及民社區、私人住宅內舉辦。
9.對每期直銷(xiāo)培訓講授內容進(jìn)行錄音,完整保存參加培訓的人員名單、直銷(xiāo)員考試試卷。對錄音資料、直銷(xiāo)員考試試卷妥善保管,保存3年以上。
10.直銷(xiāo)培訓或考試活動(dòng)7日前將培訓或考試計劃(包括培訓時(shí)間、具體地點(diǎn)、內容、人數及直銷(xiāo)培訓員、培訓資料和考試時(shí)間、地點(diǎn)、人數),在公司中文網(wǎng)站上公布。
11.每年1月底前將上一年度舉辦的直銷(xiāo)培訓及考試情況通過(guò)企業(yè)所在地省級商務(wù)、工商主管部門(mén)報商務(wù)部、國家工商行政管理總局備案。備案內容包括:上一年度舉辦培訓期數(每次培訓時(shí)間,地點(diǎn)、參加人數、直銷(xiāo)培訓員、培訓資料的名稱(chēng))、上一年度舉辦考試次數(每次考試時(shí)間、地點(diǎn)、試卷、參加人數、合格人數)。
12.直銷(xiāo)員 [考試]:課程結束后,進(jìn)行新進(jìn)直銷(xiāo)員考試,考試通過(guò)(合格分數為70分)者頒發(fā)直銷(xiāo)員證。